概述
从大部分企业信息化发展的现状来看，企业在快速发展过程中，往往首先发现的是某一个业务功能问题。因此会引进于业务功能相对应的信息化产品&解决方案来解决业务功能出现的问题。因此企业会逐步建立相互之间隔绝的多套对应某一个业务功能的信息化系统。
这些信息化系统在帮助企业解决了对应的业务功能某些问题的同时，会让企业发现新的问题。
第一：这些信息化系统在企业内造成了系统人和非系统人的区别。使得本来就按照业务划分的企业，各个业务组成部分之间越发隔绝。形成了所谓“信息孤岛”。影响了企业快速响应市场变化和提升内部管理水平。
第二：不同业务信息系统之间的协同需求越来越紧迫，企业需要有一个系统能够把企业内各个互相独立的业务系统联系起来，实现业务系统和业务系统之间的协同应用。优化企业流程，提升企业管理效率。
协同锦囊是专门解决上述问题的信息管理系统。作为一个通用的产品，提供大部分用户所需要的基本信息化管理功能和基本需求；力求减少一般用户和系统管理员的使用和管理难度，减少系统使用的培训和维护；提供相当的灵活性，使得企业用户可以按照本企业的特点构建符合企业需要的信息化管理系统，并且有很好的系统扩展能力和与其他系统的兼容能力、信息共享能力；力求做到投资少，并且迅速见到投资成效，使企业的信息系统发挥作用，为企业创造效益。
协同应用的提出
在现代企业中，一个人单独工作几乎是不可能的。在企业里，协作每天都在发生着。诸如来来往往的E-mail、频繁的电话、众多的传真、大量的内发文件，这些无一 不是协作。但这些协作形式都带有"分散式"的特征，很容易使信息只停留在每个人自己的领域，无法形成"人与人"之间的互动和交流，从而造成大量资源的浪费和"数据孤岛"的出现。
具体来讲，企业对协同的需求，从根本上可以围绕团队分为两个范畴。
第一个，是团队成员的交流与通讯。传统上，交流与通讯的方式是有形的，物理的，例如电话、传真、打印传递、磁盘交换等等。而在今天，一个具有真正竞争力的企业必须整合并灵活应用多种沟通方式和渠道，包括电子邮件，即时通讯，手机短信，在线感知，文件即时传送等，大家同在一个协作平台上办公。
第二个，是团队自身的协作与管理。传统上，团队的工作方式必须是通过面对面的会议，发生在固定的组织内，要有专用的办公地点等等。而今天企业所面临的挑战是跨组织，跨地区，跨网络，和跨流程的团队的存在。企业日益需要为这些团队提供虚拟的协作空间，使团队内的信息与文档得到及时交换，丰富成员彼此之间的交流工具，并管理信息生命周期的完整过程。比如项目管理、流程管理、文档管理等
系统设计原则
易用的原则
参照国内外信息系统的成功与失败的经验，不论一个应用系统的功能有多么庞大，如果不能让使用者掌握，也不能发挥作用。信息管理系统不同于财务、人事等业务软件，只需要少数人经过培训、掌握使用方法就可以，而是涉及各个工作岗位的人员，特别是单位的领导，如果信息系统只是领导者部门掌握使用，信息管理系统就失去了重要的作用。信息化的目的不是为了单纯的拥有现代的科学技术，而是为了提高管理能力和运行效率。信息化建设不是一朝一夕的工作，需要不断地发展和完善，需要在发展中完善，在完善中发展。
整体性保障原则
信息管理系统是政府、企业的数字神经系统，每个部门、每个员工都可以通过信息管理系统发布信息、获取信息，它需要与各项业务系统有通畅的信息接口，充分利用原有系统，保护投资。采用平台化结构，平台上的功能模块就像建筑模块一样，用户可以按照本单位的需要，构建符合自己需要的信息大厦。这些模块可以独立升级、增添、或自行设计开发，以保证信息系统的发展和完善。
实用性与适应性原则
实用性是衡量软件质量体系中最重要的指标，是否与业务紧密的结合，是否具有严格的业务针对性，是系统成败的关键因素。因此，每一个提交给用户手上的系统都应该是实用的，解决问题的。
适应性是软件质量体系中重要的指标之一，系统的设计从最开始就应该以适应于多种运行环境，而且还必须具有应变能力，以适应未来变化的环境和需求，这就要求软件设计上非常灵活，才能具有很好的通用性。
先进性与发展性原则
采用当代最新技术，建立一种新概念的、开放的现代管理和办公环境，它以TCP/IP、广域网互连、路由、防火墙和网络管理技术为核心，建立一个安全可靠的网络应用平台。
利用世界最新的J2EE、C++、XML、Javascript、HTML超文本、SQL关系型数据库等技术，结合协同思想的独特设计，建立一个开放的协同信息资源管理平台。
利用数据库及分布式处理技术、模块化功能设计，构造信息存储与事务处理平台。
协同平台的架构
管理框架
新锐互动公司在业内率先提出以目标管理为核心，结合先进的协同技术提升企业协同管理的水平。结合企业企业不同时期的特点，将企业管理要素提炼为协同管理框架。
总体软件结构
系统总体结构分为系统平台、支撑平台和服务平台三大部份。
根据系统建设的实际情况，保证系统在系统开放性、可扩展性、先进性和跨平台性等方面的重要特性，以及满足用户对复杂业务逻辑可定制和可管理的个性化开发需求，本方案将采用基于分布式组件技术的多层应用体系结构和模块化的设计方法以及Browser/Server结构。
软件体系结构图如下：
应用平台：协同OA应用平台提供统一的用户操作界面。用户可以通过浏览器向分布在网络上的许多服务器发出请求。Browser/Server结构极大的简化了客户机的工作，客户机上不需要安装、配置的客户端，直接通过IE的方式浏览、访问即可，服务器将担负更多的工作，对数据库的访问和应用程序的执行将在服务器上完成。
支撑平台：支撑平台上提供了业务处理模块,如项目管理、公文流转、文档管理等专项功能。
功能以组件的方式提供大量的专项事务处理能力。同时，支撑平台提供读取数据库的接口、网络通信组件，以及系统管理和安全管理的组件。组件优化了体系结构，提高系统可靠性，缩短开发周期。
在这种体系结构中，层次的划分不是物理上的划分，而是结构逻辑上的划分，特别是业务组件包含大量对数据库的操作，配置在数据库服务器上，可以有效减少网络负载，提高运算速度；如果业务组件可供大多数客户机程序访问，则可以使用业务组件构成一个应用服务器，供大家访问。
软件结构的优点：
根据不同需求采用相应的体系结构，更好的适应用户的需求；
可伸缩性好。可按应用要求部署逻辑层次，适应于本地网和广域网。
可管理性强。对于B/S结构，系统客户层基本实现“零维护”，主要管理工作集中在应用逻辑层，业务逻辑的修改对客户层没有影响；
经济有效地利用政府内部计算机的资源，简化和统一客户端；
既保证了复杂功能的交互性，又保证了一般功能的易用与统一；
可重用性好。按可提供的服务构筑应用，每种服务可以被不同的应用重用。由于采用面向对象的组件构成，进一步增加了系统的可重用性；
系统维护简便，布局合理；网络效率高。
主要功能
企业协同沟通
讯息通知
讯息通知提供了企业内快速交流和沟通的渠道。保密性好，瞬间到达，可以随时归档保存。适合企业内日常办公讯息的收发。
电子邮件
整合电子邮件收发功能，方便用户同时联系企业内的其他用户和企业外的客户。同时还提供了邮件导入功能，可以将本地重要邮件一键导入服务器统一存储，防止重要邮件丢失。
回览表
适合企业内的任务安排，日常指示。发送者可以随时观察到接收人是否阅读和回复了回览表。回览表发出后，在没有得到有效回复之前，一直处于接收人的电子桌面上提醒其回复。
日程表
员工可以在日程表中登记自己重要的工作安排，管理者可以根据权限不同，随时查看自己部门员工的日程安排，并且给与即时的工作指导。
待办事项
用户可以随时记录自己工作相关事项，方便归档保存和以免遗忘。
个人通讯录
员工可以将自己的重要客户、联系人信息统一保存，防止丢失。
会议管理
用户可以在线发起会议，由会议管理模块通知会议参与人和相关人。并且可以将会议安排自动列入相关人日程表。
全文检索
提供支持异构数据的全文检索功能，方便用户快速检索到自己所需要的内容和资料，而无须关心这些资料存储在系统的哪个位置。
个人电子桌面
为每个用户建立的，可以定制的电子桌面。用户可以将最重要的信息放在自己的电子桌面上，随时办理提高效率。
企业资讯和制度
企业公告
企业内重要重大问题的公告，经过审批后发布，可以直达每个企业内用户的电子桌面。让企业决策快速送达每个员工。
企业新闻
企业的各种新闻资讯，经过审批后发布。可以直达企业内每个用户的电子桌面。让员工分享企业相关新闻。
规章制度
企业相关规章制度的提交、查询和管理。企业内用户可以随时查询企业的规章制度，有力支持企业文化建设。
企业通讯录
企业内统一的员工通讯录，可以方便查询各分子公司、部门员工的通讯方式和地址。方便企业内员工之间的联系。
在线调查
企业就热点问题进行的调查，企业内员工都可以参与，可以方便的统计调查结果，加强企业同员工之间的互动。
企业公文流转
流程管理
流程管理提供了企业流程的定制和固化。企业可以将内部常用的流程，以电子的形式固化下来。把各种需要审批的流程以公开的方式保存，加强企业透明度。
公文流转
提供了支持痕迹保留、电子签名和印章等多种形式的公文流转审批形式。支持审批和审阅等多种流转状态，支持多人会签和传阅等企业内常见的公文审批方式。提供了可视化的流转进展监控和催办等功能。
企业知识文档管理
知识管理
提供了企业内人人可以参与的企业知识库，企业内的用户可以根据需要建立不同的知识分类，方便企业内知识的分类存储和管理。
文档管理
提供了企业级的复合文档存储能力，方便用户建立和管理企业、部门和个人的文档。具有强大的权限管理机制，可以建立精确到人的文档管理机制。让文档更加安全。还具备简单有效的文档检索功能。
企业项目管理
支持跨部门团队管理
用户可以按照意愿组织各种跨部门乃至跨企业的项目团队，让不同部门、组织的团队成员可以基于同一电子桌面工作。
项目管理者可以将大型项目层层分解，并且实时查看和管理。而子项目、任务的管理者也可以对自己管理的子项目、任务进行有效的管理，从而充分调动分子项目和任务管理者的参与积极性。将以往单一主导的项目管理，变革为团队参与团队领导的跨部门项目管理。有效扩充管理团队半径，从而实现对大型项目的管理。
项目和日常工作一体化
项目一旦建立和启动，可以将项目的任务安排同每一个项目参与者的电子桌面建立紧密的联系。项目参与者可以方便的从自己电子桌面上的日程表查看到不同项目对于自己的工作安排和时间安排。而项目管理者和企业管理者借助日程表功能则可以方便的查看各个部门、分支组织乃至每个员工的时间资源安排情况和项目紧张情况。并不需要进入特定的项目管理界面。
这方便了企业各个业务的管理者在无需了解项目管理技术的情况下，对企业资源的掌控。也方便了普通员工随时安排自己的工作。
项目文档管理一体化
项目建立后，会同时建立一个和企业部门相独立的项目文档库，并且按照项目的角色设置为各个项目参与者设置该项目文档库的访问权限。无论是项目管理者还是项目参与者，都可以一键访问到本项目相关的各种文档，并且根据自己的权限编辑或者修改文档。
一旦项目管理者或项目参与者的身份发生变化，其对应的项目权限也随之变化。保证了项目文档的安全存储。而项目文档库的独立性则使得跨部门项目能够顺利得以实施。
项目会议管理一体化
用户可以通过项目发起和建立会议，或者通过协同锦囊的会议管理功能直接建立和自己项目相关的会议。同时，对于已经召开的会议以及会议相关的各种会议纪要、意见建议、文档都可以在项目管理界面一键访问。用户因此无需担心项目会议的会议内容和结果会丢失或者缺损。
同时提供了一键式的会议启动功能，即便召开全项目人员参与的会议，只需要点击一次鼠标。
项目进展和资源管理一体化
用户可以通过熟悉的类微软Project风格界面，按照层级管理自己的项目和分派资源。也可以很方便的查询每一个子项目或者子任务的进展情况，生成各种项目进度报表甚至把它们输出为Excel表格。每个项目分配的人员等资源，用户也可以通过鼠标点击快速查看到。
跨地域视频会议
多点在线多人发言
支持超过32个不同地区同时参加一个会议，支持多人同时在线视频交流和语音交流。管理员可以随时控制每个会议参与人的发言、视频、文档是否可以使用。
在线文档播放和电子白板
支持在线PPT、Excel、网页等方式的演示，与会者可以直接通过电子白板交流，支持文档添加备注和批注。
会议进程录制
支持视频会议的完整内容录制，录制内容可以方便刻录成光盘保存归档。
支持多种网络接入方式
支持传统的Modem和ADSL、专线等接入方式，占用带宽可以随时调整。即使在56K/bps的条件下，也可以保证语音的顺畅。
企业决策支持
运营数据导入和分析
可以导入国内主流的多种ERP系统的报表和数据，并且提供智能数据项目匹配功能。能够提供对超过70个企业经营管理和决策方面的问题进行风险评估和分析。主要包括的项目有：营运能力、经营协调性、发展潜力、经营风险、现金流量、资产结构、资本结构、偿债能力等。运用“准确计算法”和“因素穷尽法”生成管理层所需要了解的分析数据。
企业运营报告
可以利用特有的智能报表生成技术，生成图文并茂的分析报告。用户还可以根据自己的需要，自定义报表的格式、结构和内容。
系统集成方案
和ERP系统的集成
提供ERP人事模块的信息查询功能，让企业用户无须进入ERP系统，即可查询人事相关信息和数据，方便日常的经营和管理。
根据信息化要求，结合新锐协同管理平台良好的伸缩性和适配性，可以在此基础上根据实际工作需要，定制开发更多功能模块。
网络安全方案
涉及以下各部分的安全问题：
网络安全建议方案：为确保全集团人力组员管理系统在可依赖的网络环境中稳定运行，根据企业系统安全要求，制定网络安全方案；
数据库冗余备份方案：确保系统数据的存储可靠性，避免系统失效。并当系统故障发生后的最短时间的系统恢复；
协同平台系统安全：介绍新锐协同管理平台系统安全管理策略如何帮助企业构建安全的集团财务系统。
网络安全建议方案
网络安全是整个系统安全运行的基础，是保证系统安全运行的关键。网络系统的安全需求包括以下几个方面：
网络边界安全需求
入侵监测与实时监控需求
安全事件的响应和处理需求分析
这些需求在各个应用系统上的不同组合就要求把网络分成不同的安全层次。
我们针对网络层的安全策略采用硬件保护与软件保护，静态防护与动态防护相结合，由外向多级防护的总体策略。
根据安全需求和应用系统的目的，整个网络可划分为五个不同的安全层次。具体是：
核心层：核心数据库；
安全层：信息系统协同平台中间件服务器等应用；
基本安全层：内部局域网用户；
可信任层：集团公司与异地分支机构网络访问接口；
危险层：Internet。
协同平台服务器的安全隐患主要来自局域网内部，
为了保障协同平台系统服务的安全，在局域网中可通过划分虚拟子网对各安全区域、用户和安全域间实施安全隔离，提供子网间的访问控制能力。同时，中间件服务器本身可以通过配置相应的安全策略，限定经过授权的工作站、用户方能访问系统服务，保障了协同平台服务器的安全性。
已经围绕ERP的实施建立了一整套的有效的企业安全措施，协同平台上述的安全方案，可以和现有的VPN等企业安全措施并存，减少企业安全方面的投入成本。
数据库冗余备份方案
企业购买的硬件一般使用寿命为3年甚至更短，而企业的数据价值却异常宝贵。当企业在协同管理平台上应用一段时间之后，各种重要的数据都会以Gb的数量保存在服务器中。一旦发生硬盘故障数据丢失，造成的损失无法弥补。为了防患与未然，建议在本方案实施中增加数据库冗余备份方案。
数据库冗余备份包括以下几种方式：
按照备份时机区分，可以分为：
实时备份保护
定期备份保护
其中实时备份保护和定期备份保护可以相互依托，形成一个完善的数据破坏应急机制。
按照备份存储地点区分，可以分为：
现场备份
本地备份
远程备份
其中现场备份和本地备份方便发生问题快速恢复，而远程备份可以抵抗更为严重的灾难事件。
根据集团的实际情况，建议采用实时备份+本地定期备份的模式。通过双重备份，保护数据安全。
实时备份需要在服务器上实现RAID 1硬盘镜像冗余备份，实现100%的数据冗余存储。本地定期备份则通过直连于服务器的一个网络存储服务器或者企业级存储硬件来实现。
协同管理平台安全管理
协同平台提供统一、完善的安全控制管理平台，提供以下安全管理功能：
权限管理：通过用户权限管理，按照企业管理要求进行业务权限的授权控制；
License监控：提供协同平台软件授权的统一管理；
上机日志：实时记录整个系统的用户访问、业务操作、系统运行等日志，通过日志可以回溯整个平台的系统行为。
协同平台支持多级用户组管理，能够根据企业组织架构进行分级管理，也能够按照企业的岗位设置进行分组管理。支持一个员工同时在多个部门中的情况。
来源：新锐管理宝箱网站
