企业信息化是指企业在生产和经营的各个环节推广应用信息技术,充分开发和利用内外部信息资源,建立与此相适应的组织模式,从而提高企业生产、管理、决策等过程的效率、水平与经营效益,增强企业竞争力的过程。
随着以计算机、网络技术、通讯技术为代表的信息时代的到来,信息化已日益成为企业实现技术创新、管理创新和体制创新的重要手段,成为企业提高经济效益和提升核心竞争力的重要力量。国家“以信息化带动工业化”战略的提出,又为我国企业信息化建设带来了前所未有的发展机遇。近几年来,我国许多大型企业都已经深刻地认识到了信息化建设的重要性,不惜投入巨额资金,在信息化建设上取得了重大的突破。然而,反观我国的中小企业,其信息化现状着实令人堪忧。据统计,占我国企业总数99%的中小企业中实现信息化的企业数不足其总数的10%,有许多中小企业到目前为止还没有认识到信息化建设的重要性。
在现代社会,开展信息化对中小企业的重要意义表现在以下几个方面:
1、 提高决策质量管理者在决策时离不开信息,信息的数量和质量直接影响决策水平。这要求管理者在决策之前以及决策过程中尽可能多地收集信息,作为决策的依据。企业的信息化系统能够快速、及时、准确地提供决策者所需的信息,这就为提高决策的质量提供了有利条件。另外,信息系统通过科学的决策模型和信息加工处理方式,提高了中小企业决策者的方案选择能力,最大限度地减少了决策过程中的不确定性、随意性和主观性。
2、 增强信息传递的及时性,有利于加强企业内部管理现代社会瞬息万变,一个企业要求得生存和发展,必须抓住转瞬即逝的机遇,而要做到这一点的前提,就是企业的管理者要随时了解企业内部情况的变化,及时做出相关决策。在手工系统下,企业内部的一个新信息从产生到逐层传递给企业各级管理者需要较长的时间间隔,而且在信息传递过程中容易发生信息的扭曲和失真现象,从而影响决策的效率的效果。现代信息系统能够在瞬间处理并传递大量的信息,而且网络技术实现了跨越地域的同步信息交换,实现了企业内部各分支机构、各部门之间的信息共享,使管理者能够在第一时间了解企业各方面的信息,及时做出管理决策。例如企业的存货信息系统可以使管理者实时掌握各部门存货的库存情况,了解是否存在短缺,及时做出购进决策,防止企业出现由于原材料短缺而停工的现象。再比如通过帐务处理系统,管理者不必等到期末,就可以随时了解企业的资产、负债、收入、费用和利润状况,有利于企业及时做出各项财务决策。
3、 有利于提高企业的工作效率和质量企业中的大量工作是繁复的基础性工作,信息系统将这些有规律性的工作编入软件,通过计算机自动完成,可以大大提高企业工作的效率和准确性,将员工从重复性的劳动中解脱出来,使之有更多的精力考虑企业的战略等关键性问题。
4、有效解决资金不足情况下的营销问题中小企业在资金、渠道不足的情况下,可以利用信息技术创造出新的营销方式。像网站建设,使企业在互联网上拥有自己的广告媒体和信息发布平台,能够及时把企业的最新情况展现在网页上供大家随时查询,其覆盖范围遍及全国乃至全世界,增强企业开拓新市场的能力。而电子商务的引入则使企业不见面的交易成为可能,极大的节约了销售成本。
5、有利于加强与客户的沟通,更好地了解和满足客户的需求现代企业要赢得市场竞争,需要以客户的需求为导向进行产品的开发和生产。中小企业通过网络与重要客户连接在一起,可以直接实现与客户的一对一沟通,随时了解客户需求的变化,为自己创造更多商机。


