价格&折扣
价格和折扣功能，把企业产品的价格策略和折扣规定按照不同产品、产品线展示出来。而且还可以记录价格和折扣变化的历史过程和相关信息。和价格、折扣相关的各种文档、会议、讨论等信息均可以从相关信息中直接找到。使用者也可以随时提交各种信息和进行交流。
市场&竞争
市场和竞争功能，让企业把对市场的资料和分析文档、会议、交流等信息，和对竞争对手和竞争对手产品等分析文档、会议、交流等信息整合起来。让企业可以从不同视角发现市场和竞争的相关资料，让企业可以不断更新对市场和竞争的认识。
收入&成本
收入和成本功能，让每个产品和产品线的销售收入、回款情况都清晰可见。企业可以清晰地了解不同产品、产品线的价值和收益。同时还可以记录相关的产品的单位、整体成本。从而预测不同时间不同产品和产品线带来的利润。从而为产品改进提供参考。
计划&报告
计划和报告功能，让企业能够对产品的发展和收益情况进行计划。并且提供计划和实际情况的对比和对照。同时提供了多角度多纬度产品分析报告，为企业管理者更加有效的产品管理和改进提供参考信息。
案例
案例功能，可以把一个产品的完整生命周期相关的活动展示出来，方便企业共享产品从计划到最终退出市场整个历史的相关信息，可以追溯每个细节，为企业改进产品相关职能提供帮助。
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来源：新锐管理宝箱

　　企业面临的主要问题：
　　客户难侍候了。客户不再是任人摆布的“上帝”，一旦服务怠慢，客户不仅会跑掉甚至还会利用网络和媒体发起反击。有的企业甚至因此直接倒闭。
　　竞争对手虎视眈眈。竞争对手都明白伤十指不如断一指的道理。发现企业有的客户没有得到有效服务，努力加以诱惑，客户从此和企业说再见。
　　服务成本直线上升。人力成本上升，客户要求增加。可是企业有限的服务资源难以应付，只能让一部分客户的不满随风散布。
　　服务仅仅是服务。客户一旦完成付款行为，就变成成本：需要不断投入人力物力服务。客户越多服务成本越高，创造的新价值却降低了。
　　服务还只是服务。客户购买了产品，就变成最好的产品设计师。可是客户的意见和建议往往没有变成知识力有效的积累下来。
　　客户&“大”客户
　　客户和“大”客户功能可以记录客户的信息。“大”客户是从两个方面帮助企业提升客户服务效率：
　　发现大价值客户。
　　企业80%的利润往往来自于不到20%的客户。把这些客户按照其为企业创造的利润率标记，让服务人员轻松发现和更好的服务大客户。
　　企业要快速发展，离不开带来大收入的新客户。把这些客户标记出来，让服务人员更高效的为其服务。
　　发现大问题客户。
　　客户中总有一些服务要求高、服务成本高，能够给企业造成麻烦的大问题客户。通过对客户服务过程的跟踪，让各级服务人员乃至高层管理者快速找到这些大问题客户，提供针对性的服务乃至行动，能够更好的帮助企业消弭问题于无形。
　　问题&跟踪
　　问题与跟踪模块可以将问题经过确认后，转给不同的生产部门并设定解决时间。使用者可以随时查看处理进度并允许催办，从而高效的解决问题。
对于“大”客户，不同级别的操作者可以将其一键标记出来。从而让相关人员可以根据其重要性，进行不同程度的跟踪和反馈。帮助企业提升发现问题和跟踪问题的行动力。
　　活动&效果
　　活动和效果模块可以记录企业的相关活动，并从活动周期、花费、销售额增长率等多纬度来分析最终的活动效果，从而高效的占领市场。
　　调查&反馈
　　企业利用调查和反馈模块，可以自定义各种形式的与产品升级、服务等相关的调查表单，反馈结果可在后台管理中得到体现并进行统计。积累企业服务客户、发现客户需求的知识力。
　　服务&满意度
　　服务与满意度模块可以了解每项服务（如培训、上门安装等）企业所花费的人员与时间，用户的接受与认同度，从而建立起规范化的服务制度。
　　企业可以根据再销售情况、回款情况或其他指标，数字化的衡量不同客户的满意度情况。并且可以回顾客户相关的服务活动，从而发现需要改进的服务内容，提升服务行动力。
　　案例
　　案例功能，可以把企业为一个客户服务的完整生命周期相关的活动展示出来，方便企业共享产品从计划到最终退出市场整个历史的相关信息，可以追溯每个细节，为企业改进产品相关职能提供帮助。
　
　　来源：新锐管理宝箱

　　部门和部门之间，沟通合作难以有效开展。各部门之间条块分割，让资源难以有效整合。
　　重要任务进展情况模糊不清。企业内一些重要的任务在安排下去之后，缺乏有效的跟踪和检查机制。
　　任务和文件分离。企业内的任务过程中往往需要和建立很多相关文件。而任务进行往往和文件分离。任务结束相关文件也消失殆尽。
　　项目管理模块不但可以帮助企业解决以上问题，还提供简洁宜用的操作模式，使用者无需专业项目管理技能，只需会上网就可以使用。而且每个参与者的工作安排都会自动体现在参与者的电子桌面上，参与者只需要点击一次，就可以了解到当前的工作安排、相关的会议内容和文件资料。将企业日常任务同相关的会议、文件紧密连接在一起。
　　[案例]
　　某手机公司老总发现自己面对是成长的烦恼，随着销量不断提升，团队急速扩张，黑压压的人已经把数千平米的办公区坐的满满的。以前几十个人自己一眼就能看过来，就那么两三件重要的任务，自己想就能想过来。现在这么多人，这么多事情，自己都有点犯蒙。
　　怎么才能知道下面都在做什么呢？他想到了GEONG SmartBoxTM的项目管理。不但可以把公司里面大大小小的项目任务都列举出来，还能够让每个人都了解到和项目相关的会议和文档。自己只需要点几下鼠标，就可以把事情前因后果了解的很清楚。有几个干活不怎么出力的员工现在知道老板随时可以了解自己的进度，也卖力多了。
　　“GEONG SmartBoxTM的项目管理理念非常好，而且非常简单易用，这一点我很满意”。他说。
　
　　来源：www.geong.net